Hydrocapital anunció el lanzamiento de la línea telefónica potable 0800 (7682253) para servir directamente a los usuarios del servicio.
Esto se informó en su cuenta de Instagram y enfatizó que a través de la nueva línea activa las 24 horas del día, le permitirá informar fallas, hacer consultas y solicitar información, con el apoyo de un equipo de atención a cargo de responder de una manera «oportuna y transparente».
Según Hydrology, esta iniciativa busca garantizar la eficiencia en la gestión de servicios y reforzar los mecanismos de contacto entre la población y la institución, con el fin de consolidar los «mecanismos de transparencia y eficiencia» en la gestión del recurso acuático.